Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen
Warum werden manche Artikel separat versandt?
Um eine größere Vielfalt an Premium-Produkten anbieten zu können, ohne übermäßige Lagerbestände zu produzieren, werden viele unserer Artikel auf Bestellung gefertigt und von verschiedenen Produktionspartnern geliefert. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte enthält, können diese in separaten Paketen und an verschiedenen Tagen ankommen.
Keine Sorge – Ihre gesamte Bestellung ist auf dem Weg.
Warum variieren die Versandkosten?
Die Versandkosten werden auf der Grundlage der Artikel in Ihrer Bestellung, ihrer Größe, ihres Gewichts und ihres Versandorts berechnet. Da einige Produkte von verschiedenen Produktionspartnern geliefert werden, können die Versandkosten von Bestellung zu Bestellung variieren.
Wir bemühen uns stets, den Versand so erschwinglich wie möglich zu halten und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre Artikel sicher ankommen.
Warum verwendet Today Is My Favorite Day die Auftragsfertigung?
Anstatt Lagerbestände in Massenproduktion herzustellen, die verschwendet werden könnten, wird jeder Artikel nach Ihrer Bestellung speziell für Sie gefertigt.
Dieser Ansatz ermöglicht es uns:
- Abfall und Überproduktion zu reduzieren
- Eine größere Vielfalt an Produkten und Designs anzubieten
- Hohe Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten
- Kontinuierlich neue Kollektionen einzuführen
Vielen Dank, dass Sie eine bewusstere und nachhaltigere Art des Einkaufens unterstützen.
Wie lange dauert meine Bestellung?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen vor dem Versand produziert.
Die Versandzeiten variieren je nach Standort, aber die meisten nationalen Bestellungen kommen innerhalb von 5–10 Werktagen nach der Produktion an.
Sie erhalten Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
Akzeptieren Sie Rücksendungen oder Umtausch?
Da jeder Artikel speziell für Sie angefertigt wird, können wir keine Rücksendungen oder Umtausche aufgrund falscher Größe oder Reue des Käufers akzeptieren.
Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt, defekt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen, und wir werden eine Lösung finden.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Jedes Produkt enthält eine detaillierte Größentabelle, die Ihnen hilft, die beste Passform zu finden.
Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir im Allgemeinen, eine Nummer größer zu wählen, um eine entspanntere Passform zu erzielen.
Wohin versenden Sie?
Wir versenden derzeit in die gesamten Vereinigten Staaten und planen, in Zukunft international zu expandieren.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie den Weg Ihrer Sendung bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.
Füllen Sie ausverkaufte Artikel wieder auf?
Einige Kollektionen werden zu festen Bestandteilen, während andere in begrenzten Mengen veröffentlicht werden.
Wenn Sie etwas sehen, das Ihnen gefällt, empfehlen wir Ihnen, es zu bestellen, bevor es vergriffen ist.
Spendet Today Is My Favorite Day?
Absolut. 5 % aller Gewinne werden an Organisationen gespendet, die Hoffnung wecken, Gemeinschaften stärken und dazu beitragen, jeden Tag ein wenig heller zu gestalten – denn jeder verdient die Chance, heute zu seinem Lieblingstag zu machen.
Zurückgeben ist keine Kampagne – es ist Teil dessen, wer wir sind.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Fragen? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Kontaktieren Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite oder per E-Mail, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja. Alle Zahlungen werden über vertrauenswürdige, verschlüsselte Zahlungsanbieter abgewickelt. Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen werden niemals von Today Is My Favorite Day gespeichert oder weitergegeben.